นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufaz4 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ufaz4 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ufaz4.app ทุกคน

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ระหว่างคุณกับ ufaz4 โดยนโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

ufaz4 ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามนิยามของ PDPA ซึ่งหมายความว่าเรารับผิดชอบต่อการตัดสินใจว่าจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร และมีหน้าที่ดูแลให้การดำเนินการดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทุกประการ

ufaz4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ดังนี้:

ufaz4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ufaz4 จะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินโดยอัตโนมัติ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อเราขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณส่งอีเมลหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เนื้อหาการสื่อสารจะถูกบันทึกไว้
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานบางส่วนโดยอัตโนมัติ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากบริษัทตรวจสอบตัวตนหรือสถาบันการเงินที่ได้รับอนุมัติ

ufaz4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:

1. การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ ตามที่ร้องขอ
2. การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยเฉพาะเพื่อป้องกันการเข้าใช้งานโดยผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
3. การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ สืบสวน และป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
5. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ
6. การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อสมาชิกให้ความยินยอมเท่านั้น)
7. การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และความต้องการของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ufaz4 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): บริษัทที่ให้บริการด้านเทคนิค การชำระเงิน การยืนยันตัวตน และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ ufaz4 ว่าจ้าง ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของคุณ
• สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ต่าง ๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทตรวจสอบพฤติกรรมการฉ้อโกงและฟอกเงินที่ได้รับการรับรอง

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ ufaz4 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ ufaz4 กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

เว็บไซต์ ufaz4.app ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย และเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม ufaz4

ufaz4 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้งาน ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลโดยพนักงานตามหลักการ "need-to-know"
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Data Backup) แบบอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

ufaz4 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufaz4 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำการทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก ufaz4 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ufaz4 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์อีกต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): คุณมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในสถานการณ์บางอย่าง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในบางกรณี ufaz4 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์การประมวลผล เช่น การใช้เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ หรือการใช้บริการผู้ให้บริการภายนอกที่อยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว ufaz4 จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้:

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด
• ทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย

ufaz4 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้รับข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ ufaz4 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคน หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีและเงินทุนทั้งหมดจะถูกอายัดจนกว่าจะได้รับการตรวจสอบ

หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ufaz4 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

ufaz4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย ufaz4 จะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบาย
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักเพื่อให้สมาชิกทราบ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ufaz4 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ufaz4 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องทุกประเภทภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมระบุระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ